Для просмотра меню нажмите ПЛЕЙЛИСТ

Партнер

Помощь Эксперта

Городская прокуратура

                       
 

 

 В этой приёмной на Ваши вопросы ответит 

 Чебаркульский городской прокурор, старший советник юстиции 

 

Шамсутдинов Роберт Валиуллович

 

При обращении, следуйте следующими рекомендациями:

- четко и корректно формулируйте вопрос;

- не сокращайте слова;

- расшифровывайте возможные аббревиатуры;

- это форма «вопрос – ответ», для официального обращения (предложения, запроса, жалобы), а так же с вопросами, требующими предоставления документов и личного присутствия, следует воспользоваться условиями очного приёма граждан, согласно принятому порядку;

- вопросы, содержащие ненормативную лексику, унизительный и оскорбительный характер, противоречащие законодательству Российской Федерации будут не допущены к публикации;

- подписывайте свои вопросы именами, не злоупотребляйте «никами».

 

 

Отмечу!

Все вопросы модерируются Администратором сайта, будьте предельно внимательны.

 

 Ответы на Ваши вопросы появятся в течение 1 - 3 рабочих дней 

 

09.10.2014Елена

Уважаемый, Александр Сергеевич! Подскажите мне, пожалуйста, как поступить? Наш дом по ул.Октябрьской, 3 относится к "Коммунальщику". Утром 6 октября у меня сломался смеситель в ванной, хотела перекрыть вентиль с горячей водой - он тоже протекает. Подала заявку, но мне сначала сказали, что они только 7 числа могут мне его поменять. Через час у меня случилась аварийная ситуация и только тогда они ко мне приехали и вместо смесителя в ванной поставили заглушку. Т.е. предотвратили аварийную ситуацию, а вентиль так и не поменяли. Из-за этого я так и не могу поставить новый смеситель! И вот уже 9 октября и никто ко мне не приезжает, каждый день подаю заявки и толку никакого. Сегодня позвонила опять и мне уже сказали, т.к. наш дом переходит в новую управляющую компанию - ждите до ноября когда мы перейдем! Но наш дом только собирает документы для перехода.

Уважаемая Елена! Напоминаю Вам, что общение на сайте осуществляется по форме «вопрос – ответ». Для официального обращения (жалобы), а также с вопросами, требующими предоставления документов и личного присутствия, следует воспользоваться личным приёмом граждан (прокурор осуществляет прием по вторникам в первой половине дня). Впрочем, на некоторые вопросы ответить постараюсь: 1. Как подавались заявки? Устно? Это допускается. Но в этом случае, как правило, факт подачи заявки Вы доказать не сможете. Лучше заявку оформлять письменно, с отметкой о получении на втором экземпляре. 2. Вы имеете право сменить управляющую компанию решением общего собрания жильцов. 3. Действия (бездействие) управляющей компании можно обжаловать в суд. С уважением, А.С. Соловьев.
05.10.2014Виктор Дмитриев

Уважаемый Александр Сергеевич! Помогите мне воспользоваться правом иметь доступ к информации, а точнее хочу знать показания теплосчётчика в нашем доме. К сожалению, мне отказывается в этом со стороны ООО "УК "Коммунальщик". Дело в том, что у меня есть подозрения в неправильном в дальнейшим оформлении счетов на оплату. Я опасаюсь, что будут внесены показания теплосчётчика на день открытия вводных задвижек в доме, т.е. данные эти на 26 сентября. Но фактически, в доме до сих пор не закончены работы по удалению воздуха в трубах, хотя это является одним из этапов подготовительного периода до начала отопительного сезона. Только 1 сентября, в середине дня, у меня было начато спуск воздуха. 4 октября прорвало трубу, и дом был отключен от отопления в 12 часов дня, и подключен в 15 часов. Я опять попытался получить доступ к прибору и опять получил отказ. Сегодня, 5 октября, по нашим (моей и моего соседа) заявкам нам удалили воздух и вновь обеспечили нам отопление, но только нам, а не всему дому! Очень странно, что 25 сентября считается началом отопительного сезона в нашем доме, и опять куча проблем будет с оплатою за отопление только потому, что нет допуска жителей дома к прибору, и показания его не оформляются многосторонними подписями всех заинтересованных сторон актом передачи сведений с показаниями теплосчётчика. Мои обращения к руководителю УЖКХ города Ченцову Василию Петровичу остаются криком в пустыне, а все переговоры по пуску тепла, удалению воздуха, и аварии я вёл с диспетчером УК Ольгою Васильевной Сили..( фамилия была названа ею неразборчиво). Помогите!

Уважаемый Виктор Дмитриев! Вам необходимо написать официальное заявление в прокуратуру. А.С. Соловьев
03.10.2014Светлана

Здравствуйте! Уважаемый, Александр Сергеевич, в 4-м микрорайоне вчера отключили отопление и горячую воду. Без информирования населения, без объяснений почему и насколько. Если аварийная ситуация - объясните людям, я уверена все поймут и потерпят. Но когда на звонки диспетчеру получаешь в ответ - "все очень серьёзно, когда включат неизвестно" - хочется, мягко говоря повозмущаться. А завтра снег обещают и температуру около 0. Отопление начали подключать с 23.09, а у нас в доме по ул.Заря, 31, так ни одного дня толком не было ни отопления ни горячей воды. Прокуратура может как-то прояснить ситуацию и повлиять ка коммунальщиков?

Уважаемая Светлана! Напоминаю то, о чем говорил и писал уже неоднократно: прокуратура подключением отопления не занимается, опрессовку не проводит, и т.п. Это обязанности администрации и организаций, напрямую за это отвечающих (по договору с городом или с жителями). Мы лишь осуществляем надзор за исполнением законов. О результатах надзорных мероприятий я подробно отчитался в ответе на вопрос Виктора Дмитриева от 22.09.2014: допущено множество нарушений действующего законодательства, приняты меры прокурорского реагирования. Могу пояснить: по состоянию на 03.10.2014 за долги за поставленные топливно-энергетические ресурсы (газ, электричество) в городе было отключено 7 котельных. В том числе и в 4-м микрорайоне. Меры приняты. В ближайшее время ожидается рассчет с поставщиками топливно-энергетических ресурсов и подключение котельных. Причины образования долга разные, в том числе и неплатежи населения. Хотя (для сравнения): в районе неплатежи не меньше, а ни одной котельной не отключено. Это результат надлежащей деятельности районных властей по подготовке к отопительному периоду (в пику властям городским). Как видите - прокуратура держит ситуацию под постоянным контролем и принимает исчерпывающие меры реагирования в рамках, предоставленных нам действующим законодательством. Не понимаю, почему должностные лица администрации не дают людям пояснений. Как видно - им просто не до этого (кто-то находится в отпуске, кто-то - под следствием). Буду держать население в курсе через данный сайт. А.С. Соловьев.
01.10.2014Гумирова Юлия Александровна

Уважаемый, Александр Сергеевич! Прошу помочь разобраться нам. В доме № 3а, по ул. Октябрьская, каждодневная проблема с горячей водой и отоплением. Горячую воду, отопление нам строго по графику включают (с 8 утра и до 16 дня - сидим без тепла и горячей воды), разве это законно. Что нам делать?

Уважаемая Юлия Александровна! Вам необходимо написать официальное заявление в прокуратуру. Разберемся, примем меры, дадим ответ. Не затягивайте. А.С. Соловьев
22.09.2014Виктор Дмитриев

Уважаемый Александр Сергеевич! Как известно вопрос отопления в городе под контролем теперь уже губернатора, и для этого им ещё до выборов направлен его представитель Раевский А.А., а потому можно всё это рассматривать как команду и для прокуратуры отслеживать эту работу, и принимать к не исполняющим эти руководящие указания к исполнению и Вами, а потому вопрос: как смотрите на два документа опубликованные на независимом портале за подписями главы города Орлова А.В. ( Постановление №800 от 11.09.2014 года), и сотрудником его команды в лице руководителя УЖКХ города Ченцовым В.П. ( график пуска отопления в городе с 15 по 30 сентября 2014 года), принимая во внимание, что подготовки тепловых сетей в жилых домах до сих пор не отмечено, и в графике отсутствуют согласования с руководителями УК, и ЖЭУ, которые и должны эти работы уже начинать производить, и самое смешное что в той самой главе №5 на которую ссылается сам Орлов отопительным сезоном считается начало снижения температуры в помещениях ниже установленной "Санитарными Правилами и Нормами", утвержденные федеральными органами? Думаю, что два эти документамогут Вам предоставить в Администрации города, хотя один из них опубликован на официальном портале города, а второй ( видно секретный) опубликован только на независимом портале благодаря их агенту во власти, но оба имеются в статье автора с именем "Секретарь".

Уважаемый Виктор Дмитриев! Чебаркульская городская прокуратура осуществляет постоянный надзор за исполнением законодательства при подготовке объектов коммунальной инфраструктуры к отопительному периоду (а не только в случае, когда ситуация находится под контролем областных властей). Так, в августе 2014 года нами при проведении проверки были выявлены следующие нарушения: - не выполнена большая часть плановых мероприятий по подготовке к отопительному сезону 2014-2015 годов, запланированных на май-август 2014 года; - не проведены плановые капитальные ремонты теплотрассы и водопровода; - не проведены в установленные планом сроки гидравлические испытания тепловых сетей, ремонт наружных сетей теплоснабжения и горячего водоснабжения и другие мероприятия; - ООО «Теплоснаб» не осуществлена замена задвижек на тепловых сетях, поверка средств метрологического оборудования в специализированной организации, ремонт и ревизия оборудования насосных станций ЦТП-1, ЦТП-2, замена/ремонт аварийных участков тепловых сетей, восстановление изоляции на сетях с воздушной прокладкой, запланированные на май-август 2014 года, не проведены другие мероприятия. В соответствии с п. 4 ч.1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2013 № 190-ФЗ «О теплоснабжении» к полномочиям органов местного самоуправления поселений, городских округов по организации теплоснабжения на соответствующих территориях относится выполнение требований, установленных правилами оценки готовности поселений, городских округов к отопительному периоду, и контроль за готовностью теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций, отдельных категорий потребителей к отопительному периоду. В силу п. 4 ч. 1 ст. 16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» к вопросам местного значения городского округа относится организация в границах городского округа электро-, тепло-, газо,- и водоснабжения. В связи с выявленными нарушениями Чебаркульской городской прокуратурой 11.08.2014 в адрес главы Чебаркульского городского округа внесено представление об устранении нарушений закона. Кроме того, установлено, что по состоянию на 11.08.2014 резервный запас топлива на некоторых котельных отсутствует. В связи с этим в адрес главы Чебаркульского городского округа, директора ООО «Теплоснаб» направлены предостережения о недопустимости нарушения законов в сфере ЖКХ. 17.07.2014, 29.07.2014, 30.07.2014, 12.08.2014 директора управляющих организаций ООО «ТехноЭра», ООО УК «РОС», ООО УК «Курортстройсервис», ООО УК «КоммунальщиК», ООО «УК «Коммунальщик г.Чебаркуля» предостережены о недопустимости нарушения законодательства в сфере ЖКХ в части подготовки систем теплоснабжения к отопительному периоду 2014-2015 годов. Приняты меры прокурорского реагирования для погашения задолженности за потребленные топливно-энергетические ресурсы. Всего в ходе проведенной проверки выявлено 14 нарушений, внесено 6 представлений, предостережено 8 лиц, возбуждено 1 дело об административном правонарушении по ст. 7.23 КоАП Российской Федерации. Хочу напомнить, что прокуратура осуществляет надзор за исполнением законов. Непосредственно подготовка к отопительному сезону - задача местной администрации, УЖХ и управляющих компаний. В их административно-хозяйственную деятельность органы прокуратуры вмешиваться не вправе. Городской прокурор А.С. Соловьев.
17.09.2014Марта

Уважаемый Александр Сергеевич! Подскажите пожалуйста, куда могут пожаловаться женщины "Уральской Кузницы" на произвол начальника цеха? Устроили персональную душевую, которая соседствует с женской душевой. Т.е. поясню - моются в одном душе по очереди, только раздевалки разные. Как то законом регулируется такое безобразие или мы бессильны? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Марта. С подобной проблемой раньше сталкиваться мне не доводилось. Обращайтесь к нам с заявлением, сделаем все, что возможно. С уважением, А.С. Соловьев.
11.09.2014Ольга

Уважаемый, Александр Сергеевич! Помогите пожалуйста, в доме №3 по ул. Электростальская постоянная проблема с горячим водоснабжением. Постоянно, как только время после 9 вечера, вода еле-еле теплая и мыться невозможно, а ведь мы оплачиваем по тарифу горячее водоснабжение. Что нам делать?

Здравствуйте, Ольга. Предлагаю Вам написать официальное заявление в прокуратуру. Обычно для проведения подобных проверок мы привлекаем специалистов Роспотребнадзора или Государственной жилищной инспекции, измеряется температура воды. Виновные лица привлекаются к дисциплинарной или административной ответственности. Принимаются меры для устранения нарушений действующего законодательства. С уважением, А.С. Соловьев.
03.09.2014Екатерина

Здравствуйте, Александр Сергеевич! 22 июля 2014 года мной было написано заявление в прокураратуру по поводу создания ТСЖ по ул.Электростальской 7б. Заявление было перенаправлено начальнику отдела муниципального жилищного контроля. Ответа от них не получено. ТСЖ в доме создано без согласия жильцов, председатель ТСЖ занимается самоуправством, заключив договор с УК "АВТ-групп". В сентябре мы получили 2 квитанции на оплату услуг. При этом УК "АВТ-групп" информирует жильцов о том, что они не должны оплачивать кватанции от расчетного центра потому как там нашей УК вписана УК "КоммунальщиК". Но в этих счетах не только вывоз ТБО и обслуживание дома, там еще и водоснабжение и водоотведение и т.д. Т.е. мы получаем 2 квитанции из одной половину вычеркиваем и платим. Как нам ликвидировать ТСЖ? И что делать со счетами?

Екатерина, отсутствие ответа от должностных лиц администрации говорит о нарушении закона с их стороны. Мы готовы провести по данному факту собственную проверку. Для этого нужно от Вас новое обращение. К нему приложите копию предыдущего. В новом обращении изложите все вопросы, ответы на которые Вас интересуют. Повторная пересылка Вашего обращения в администрацию не допускается. Жду. С уважением, А.С. Соловьев.
07.08.2014Алёна

Здравствуйте, Александр Сергеевич! На протяжение недели на Куйбышевском посёлке по ул.Металлургическая творится полный беспредел, большие скачки напряжения электросетей. У людей сгорело много техники электроприборов и продолжают гореть, у кого что осталось. Люди в растерянности, не знают куда обращаться, элементарно боятся включать свет. Помогите разобраться, пожалуйста!

Алена, обращаться необходимо в суд с иском о возмещении причиненного ущерба. Нужно учесть, что доказывать при этом свою правоту придется Вам или Вашему юристу (бремя доказывания лежит на истце). До 2003 года помощь в подобных делах могла оказывать прокуратура, но с тех пор гражданское процессуальное законодательство изменилось. Важно зафиксировать факт повреждения бытовой техники всеми возможными способами (фото, видео, соседи и другие свидетели и т.п.). Практика подобных исков наработана. В случае Вашей победы расходы на юриста, адвоката также оплачивает ответчик. Дерзайте, удачи Вам, А.С. Соловьев.
07.08.2014Виктория

Здравствуйте, Александр Сергеевич! Меня, как молодую маму, очень беспокоит устройство моей дочурки в садик. Дочка родилась в сентябре 2013, как только мы оформили все документы, сразу же встали в очередь в детский сад на 2015 год - в октябре 2013 зарегистрировались в электронной очереди. При регистрации дочка была 1 566 в очереди и с течением времени очередь только отодвигалась, на 07.08.2014 уже 1 755. Нашла информацию, что в ноябре 2010 года Чебаркульский городской суд обязал нашу местную администрацию организовать дополнительно 500 мест в детских садах в срок не позднее 1 января 2014 года, но к сожалению, я нигде не нашла информации о выполнении этого решения. Судя по тому, какая по счету в очереди моя дочка, видимо не смогли столько мест выделить дополнительно. В связи с этим, хотела у Вас спросить, не планируется ли увеличение мест в детских садах в нашем городе?

Уважаемая Виктория, рекомендую Вам обратиться в прокуратуру официально. Тогда мы сможем проверить, не было ли допущено нарушений при постановке Вашего ребенка в очередь и при продвижении очереди. Срок исполнения названного Вами судебного решения был перенесен (суд удовлетворил соответствующее ходатайство администрации). Открытие новых мест в детских садах планируется, но это вопрос не ко мне, а к администрации, главе округа. А.С. Соловьев.